IL NOSTRO STAFF
Dr. Alberto Molino
Direttore Sanitario
Dott.sa Chiara Bessero
Clinica medica, chirurgia, citologia
Dott.sa Ilaria Massaglia
Clinica medica, chirurgia, dermatologia
Dott.sa Raffaella Boscolo
Assistenza tecnica infermieristica, amministrazione
Sig.ina Valentina Berra
Segreteria e amministrazione
Sig.ra Maria Mihaela Marisca
Disinfezione e pulizia ambienti
Collaboratori esterni
La Struttura si avvale di prestazioni specialistiche fornite da professionisti esterni:
Dr. Fulvio Cappellari e Dr.ssa Valentina Dal Magro: Chirurgia ortopedia
Dr. Francesco Marino: Neurologia
Dr.ssa Elsa Riva: Oculista
Dr.ssa Maura Isaia: Ecografia
Dr. Fabrizio Emanuelli: Cardiologia
Dr.ssa Alessia Candellone: Nutrizionista
Dr.ssa Federica Cordero e Dr.ssa Francesca Gattino: Oncologia
Dr.ssa Alice Andolfatto: Animali non convenzionali
La nostra filosofia
Il nostro team di lavoro ha sempre voluto soddisfare le esigenze del cliente e del suo amico animale, con l’obiettivo di facilitare l’accesso ai servizi offerti. Assicuriamo, secondo la nostra filosofia, da più di 26 anni di attività:
- massima professionalità: il personale di questa struttura è in continuo aggiornamento professionale; frequenta corsi, seminari e congressi relativi alle proprie competenze;
- eguaglianza ed imparzialità: ogni animale preso in cura riceverà l’assistenza e le cure più appropriate garantendo obiettività ed imparzialità;
- informazione chiara e corretta: il personale medico informerà il proprietario sul quadro clinico del proprio animale in modo che possa decidere consapevolmente in merito alle scelte medico-chirurgiche da far eseguire;
- soddisfazione del Cliente: il proprietario ha il diritto di esprimere la propria valutazione sulla qualità delle prestazioni ricevute ed eventualmente reclami o suggerimenti che possono rivelarsi utili al miglioramento del servizio (è possibile richiedere l’apposito modulo per i reclami lasciando il proprio indirizzo e-mail o il n. telefonico);
- rapporto di fiducia con il medico veterinario curante: sarà compito del veterinario curante raccogliere con cura tutte le informazioni utili per definire il quadro clinico dell’animale ed assicurargli il trattamento terapeutico più adatto.
Offriamo anche un servizio telefonico, che permette, attraverso la consulenza con il nostro personale, di dare al proprietario piccoli consigli di carattere pratico oppure di valutare la necessità di condurre l’animale presso la struttura veterinaria per visita ed accertamenti.